인간관계 심리 연구소

말 한마디가 천 냥 빚을 갚는다는 속담처럼, 우리가 일상에서 무심코 사용하는 말들이 생각보다 큰 영향력을 지니고 있습니다. 특히 습관적으로 반복하는 말투는 우리의 인생을 좌우할 수 … 더 읽기

우리가 무심코 내뱉는 말이 인생의 방향을 결정짓는 열쇠가 될 수 있다면 어떨까요? 많은 분들이 말의 힘을 간과하지만, 말은 때로 보이지 않는 힘을 발휘하여 우리의 생각과 … 더 읽기

“그 말 한마디에 상처받은 건, 저였습니다” “회의 줄이면 야근 줄어든다”는 말에 “생각이 짧네”라는 답이 돌아왔습니다. 그 친구의 말이 틀린 것은 아니었지만, 문제는 말투였습니다. 조언이라기보다는 마치 … 더 읽기

혹시 원치 않는 보험 계약서에 서명하고 뒤늦게 후회한 적 없으신가요? 혹은 마음에 들지 않는 물건을 직원의 끈질긴 설득에 못 이겨 구매하고 씁쓸하게 매장을 나선 경험은요? … 더 읽기

직장이나 일상에서 효과적인 ‘무례한 사람 대화 기술’을 몰라 속상했던 경험, 누구나 한 번쯤 있을 것입니다. 막상 그 순간이 되면 당황한 나머지 할 말을 잃게 되고, … 더 읽기

같이 밥을 먹었는데, 이상하게 매번 계산은 내가 합니다. 한두 번은 그럴 수 있다 쳐도, 계속 반복되면 마음이 불편해집니다. “왜 나만 내지?”라는 생각이 들지만 말은 못 … 더 읽기

현대 사회에서 타인의 부탁을 거절하는 것은 누구에게나 어려운 일입니다. 특히 가까운 사람의 부탁일수록 더욱 그렇죠. 이 때문에 많은 분들이 거절 잘하는 법에 대해 고민합니다. 무분별한 … 더 읽기

‘착하게 생겼는데, 세상 물정 모르게 생겼는데, 속여도 될 것처럼 보이는데’ 하지만 실제로 대화를 나누고 나면 ‘이 사람은 만만한 상대가 아니야!’라는 인상을 남길 수 있다면 어떨까요? … 더 읽기

혹시 이런 경험 있으신가요? 잘해주고, 배려하고, 희생까지 했는데 돌아오는 건 오히려 비난과 무시였습니다. “네가 어떻게 거절할 수 있어?”라며 어이없어하는 상대방을 보며, 내가 뭔가 잘못했나 싶어 … 더 읽기